怎么樣幫客戶理清租用托管的這個賬？
發布時間：2013/2/23 14:58:39 來源: 縱橫數據
整個服務器這塊錢托管需要投入的資金來自服務器硬件本身的費用+托管服務器的費用，然而租用的費用來自托管的費用+服務器硬件配置費用（當然中間是存在一定的代購費用的，這一點可以和客戶明說）+比托管多出的4M帶寬，兩者最主要的區別在于首先是帶寬上面，國內目前IDC同行通象均是租用的帶寬比托管提供的帶寬要高。
舉例：國內北方，像北京，河北等地北京最為明顯，一般情況都是托管保證1-2M
租用是2-3M的峰值
峰值正常的理解是：如果在帶寬允許的情況下，可以讓你跑到3M，同樣也就是說，即使帶寬允許最高也是保證到3M，再高的話機房同樣會對客戶帶寬做限制。
也就是說如果帶寬不允許的話，這個3M也就是沒有辦法給你保證的。很多客戶對這個峰值都不是很理解。而九江的優惠在于，我們可以給客戶保證到獨享托管6M 租用10M 南昌網通租用保證到15M獨享，這就是咱們九江機房的優勢。
還有一個就是硬件方面的問題，租用客戶出現的任何硬件問題，均是由機房負責免費更換新硬件，機房有硬件的話，直接就可以更換上了，而托管硬件的問題是由客戶自己解決的：正常程序的解決辦法是客戶授權機房進行服務器硬件檢測后，客戶自己發硬件去機房（這個時間上的問題，走快遞最少也需要兩三天時間，服務器能停下來兩三天的話…。），另一種就是客戶委托機房人員進行硬件代購，同樣機房需要收取一定的代購費用（原價+50元左右路費）。
針對托管和租用的特點：銷售要做的是針對暫時還沒有自己服務器的客服，盡量引導推薦客戶選擇租用，一個是租用整體給銷售帶來的業務單值要比托管要高。
像一般沒有自己服務器的客服一般對服務器硬件方面都是一知半解，并不是很清楚，很大可能有是第一次，特別是剛剛開始做一個項目，沒有之前的項目經驗做起來會相當繁鎖。這樣可以讓客戶足夠的在服務器的問題上放心(硬件方面我們負責，軟件客戶自己就可以通過遠程操作)，無后顧之憂，全身心的投入到自己的主打項目上。
本文來源：
//66moju.cn/article/1224.html
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