開網店三大提高成交率的方法
如果你是做商城網站或開網店,一定會遇到這個問題:怎樣提高成交率?商城網站想賺錢就必須要提高成交率,如何來提高呢,下面教你提高成交的方法:
一、刺激購買
大家想下,怎樣才能吸引準備購物的人的眼球?價格打折與優惠活動就是最好的辦法,比方限時特價、秒殺、抽獎、包郵、贈送等等。平時逛街的時候,經過商場看到有打5折的公告,別說那些正準備買東西的人馬上會去看,連不準備買東西的你都會被吸引過去。所以刺激購買是最能吸引顧客,最能提高商城網站成交率的方法。
當然,不能說價格打折了就會有生意做的,還需要多方面的宣傳,宣傳是提高商城成交率的必要手段。
二、意向引導
意向引導是顧客對產品有興趣,但是還在考慮買不買,還沒下定決心,這個情況下如果你給予顧客一定的意向引導,那么顧客便會購買你的產品。舉個例子,比方顧客看中了你商城的一款化妝品,但是還在猶豫不決,這時候你應該向顧客做有意識的肯定暗示:你真有眼光,這只洗面奶是今年最熱銷的產品,潔面效果超好,很多人都買它,很快斷貨了。當然,對顧客進行了暗示之后,必須給他們一定的時間去考慮,不可急于求成,最重要的是,你要讓你的種種暗示滲透于顧客心中,使顧客的潛意識接受這種暗示。只要接受了,便能促使成交。這種意向引導是提高商城成交率的一種方法,同時也要求客服需要靈活應變。
三、保障承諾
大家都知道網上購物,買家只能看圖片,不能看到實物,網店不像實體店,線下購物產品質量有問題可以直接去店鋪跟換,但是商城或網店如果產品質量有問題,怎么辦?這個就是網購消費者都關心的問題。所以想提高商城或網店的成交率,就必須對顧客有保障承諾,比方產品有問題可換退等等。如果做好這個保障承諾,不但能招攬新顧客,同時也能解決怎么留住顧客的問題。
今天主要講這3個商城網店的成交方法,其實提高成交率的方法還有很多,這里就不一一講了。要記住,網上銷售產品其實就和開實體店一樣,想要有人來光顧自己的店鋪,是需要花費心思的。實體店可能會好一點,只要有個好位置,每天都會有人來光臨,但是網上的就不一樣了,是不能“坐以待斃”的,需要主動出擊