企業創新的動力是什么？

我認為企業的實質在于員工智慧與技能的總合，企業發展的實質就是消費者提供的購買意愿和購買行為。從這個意義上講，企業的探索創新都應該圍繞和服務“讓消費者滿意”這個核心。

對于用戶而言，用戶的需求是在不斷發生變化的，這個變化可能是產品自身創新所培養出的用戶新習慣，也可能是新技術或新模式出現后，用戶自發產生的新習慣。用戶需求的變化，都在主動或被動地讓企業進行創新。

網易如何鼓勵員工創新？

網易本身的開拓精神使得員工的創新想法可以很快得到實現。當一個企業做大時，在力所能及的范圍內，我們都希望通過各種方式的創新，想做點與眾不同的事。這些與眾不同的事，又能改變我們的生活。比如網易公開課，那個點子是我們一個員工想出來的，他說老板你為什么不去將有價值的課程翻譯成中文，我一看可以這樣做，于是就把它做大一點，做快一點。

我們很重視對員工個人創新能力的培養。做企業的時候，一些優秀的人才對公司非常重要。我認為，虛心求教和咨詢很重要。

網易也不畏懼犯錯。我不是很認同盲目的大膽，但在自己最熟悉的領域里面，完全可走得步子大一些，即便犯一些錯誤，也是可接受的。我也犯過錯誤，一個公司的失敗和錯誤是其最寶貴的財富。

網易歷來注重產品的品質和用戶體驗，并且視其為企業的基石。對待創新，網易員工較少存在浮躁心態，能更沉穩地專注于為用戶提供良好的使用體驗。

互聯網和傳統行業的在創新上有何不同？

第一，創新成本不同。相比傳統企業，互聯網的企業的創新成本更少，這使得互聯網企業的創新風險更低。互聯網企業可以用同樣的資金進行更多領域的創新嘗試，比傳統企業的創新點更為大膽，并且可以有更長的產品線提供給用戶。

第二，創新速度不同。相對于傳統企業的產品上線周期，互聯網企業的產品上線周期可以更短，并且可以通過補丁這一形式對產品進行不斷調整。

第三，用戶需求不同。雖然傳統大型企業也可以通過多領域的產品線進行創新，但對于傳統企業的用戶來說，他們的消費需求是固定的。但互聯網企業的用戶，他們的消費需求是隨時可以發生變化的，并不固定，他們需要的是，一切對他們有使用價值的應用。

第四，創新領域不同。傳統企業更專注于對產品本身的創新，和用戶基本屬于“一錘子買賣”，但互聯網企業除產品本身外，在后期的產品運營中，也可以有創新點的不斷出現，這伴隨著用戶選擇、使用的整個周期，對企業的挑戰更大，但也會衍生出更多的可創新領域。

以上四點，使得兩個行業對于自身創新點有著明顯的不同：互聯網企業更勇于進行顛覆性的創新嘗試，并伴隨整個產品生命周期的始終，創新點更專注于用戶本身的需求，而傳統企業的創新，其創新點更專注于產品本身，更多的是對其原有領域產品的更替迭代。

文章來源于縱橫數據（