亞(ya)馬(ma)遜云(yun)端服務在平安夜發生故障，導(dao)致加拿大以及南(nan)美洲地(di)區的Netflix用(yong)戶無法正常登陸(lu)賬戶，這意味著企(qi)業將自身資料中心轉移至云(yun)端服務同樣面臨(lin)風險。

業內分析師指出，盡管此次故障可能(neng)(neng)使(shi)亞(ya)馬遜云端(duan)運算服務平臺Amazon Web Services（簡稱“AWS”）的(de)用(yong)戶考慮其他(ta)替(ti)代方案，但不(bu)可能(neng)(neng)對亞(ya)馬遜快速增(zeng)長的(de)云端(duan)業務造成(cheng)嚴(yan)重損害。

亞馬遜(xun)(xun)早在2006年(nian)就(jiu)成立(li)了云端(duan)運算(suan)部(bu)門，主要提供資料存(cun)儲、運算(suan)能(neng)力及其他技術服(fu)務(wu)(wu)。Global Equities Research分析(xi)師(shi)特里(li)普。喬德里(li)（Trip Chowdhry）表示：“亞馬遜(xun)(xun)的AWS很少出現服(fu)務(wu)(wu)中斷情況，而(er)這次服(fu)務(wu)(wu)故障剛好發生在該公司的關(guan)鍵時期。亞馬遜(xun)(xun)是投資云端(duan)運算(suan)的先鋒，即(ji)使經濟持續低迷，該公司仍(reng)然看好AWS未來發展的空(kong)間，認為AWS的好處遠遠高于風(feng)險。”

11月，亞馬遜(xun)高管在(zai)拉斯(si)維加斯(si)舉(ju)辦的(de)研討(tao)會(hui)上表示，他們預(yu)計云端運算部(bu)門將成為亞馬遜(xun)最大(da)的(de)業務，甚至將超過在(zai)線零售業務。

而(er)根據Evercore分析(xi)師肯。塞納(na)（Ken Sena）預計，亞(ya)馬遜AWS今年(nian)(nian)的營收(shou)(shou)約為20億美(mei)元，到2018年(nian)(nian)將增(zeng)長至200億美(mei)元，年(nian)(nian)營收(shou)(shou)增(zeng)長率達到45%.

云端服(fu)務迅速興起，主要是因其(qi)價格低廉、相對易于使用，并且能(neng)根(gen)據企(qi)業需求(qiu)關閉、縮(suo)減規模或重組。作為云端運算領域的資深企(qi)業，亞馬遜稱(cheng)其(qi)擁有最多的資料中(zhong)心產(chan)品和服(fu)務，并擁有比(bi)Google、Rackspace以及(ji)Salesforce.com 等企(qi)業更廣(guang)泛的用戶群。

分析(xi)師認為(wei)，這次發生在圣誕假期(qi)前(qian)夕的服務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)斷情形，是云(yun)(yun)端(duan)(duan)業務(wu)(wu)發展(zhan)過程中(zhong)(zhong)無法(fa)避免的部(bu)分。在進入云(yun)(yun)端(duan)(duan)運算時代之前(qian)，服務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)斷也會一(yi)直(zhi)存在，比如(ru)：企(qi)業資料中(zhong)(zhong)心及電信中(zhong)(zhong)心內部(bu)發生的故障(zhang)與(yu)中(zhong)(zhong)斷問題。

分析師(shi)表(biao)示(shi)，Netflix不可能嘗試大規模(mo)的改變，因為所有云端服(fu)務提供商都遇到過同樣的問(wen)題(ti)。

咨詢服務公司ThinkStrategies Inc.總(zong)經理杰夫(fu)。肯帕蘭（Jeff Kaplan）表示：“盡(jin)管不(bu)斷(duan)有(you)服務中斷(duan)情形發生，但(dan)對于AWS、Google等提(ti)供(gong)的云端運(yun)算服務需求仍然持續上(shang)升(sheng)，因為這(zhe)些服務仍是可(ke)靠的且足(zu)以(yi)滿足(zu)顧客(ke)期(qi)待的。”

AWS發(fa)言人麗(li)娜。魯(lu)納克（Rena Lunak）表示，此次服務中(zhong)斷問題發(fa)生(sheng)于該公(gong)司最老的資料中(zhong)心內(nei)。

AWS一直是新創科技企業(ye)與小(xiao)企業(ye)青睞的合作對象，因為這(zhe)些公司期待(dai)快速成(cheng)長，但又(you)不(bu)愿意支(zhi)付(fu)IT設備及管理前(qian)端的費用。

亞(ya)馬(ma)遜近來也(ye)獲得了(le)愈來愈多的(de)大企業(ye)的(de)青睞，業(ye)績(ji)不(bu)斷增(zeng)長(chang)，并成(cheng)立(li)了(le)專(zhuan)為政府機關服務(wu)的(de)業(ye)務(wu)部門(men)。

分(fen)析師表示，無論如(ru)何，亞馬遜的(de)客(ke)戶都不(bu)會將所有雞蛋(dan)放在同一個籃子里。

肯帕蘭最后指出，服(fu)務(wu)(wu)中斷(duan)的(de)(de)(de)情緒(xu)還是(shi)會(hui)發(fa)生(sheng)，但并(bing)不會(hui)頻繁到足以讓這些服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)者們放棄使(shi)用(yong)(yong)。事(shi)實上，每個(ge)云(yun)端服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供者均有發(fa)生(sheng)過服(fu)務(wu)(wu)中斷(duan)的(de)(de)(de)情形，因此依賴(lai)這些服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)或組織，正設計備用(yong)(yong)或復原系(xi)統(tong)來降低未來中斷(duan)服(fu)務(wu)(wu)產生(sheng)的(de)(de)(de)風險(xian)。

文章來源于縱橫數據（