舉重若輕和舉輕若重 也談CDN的服務標準
雖然街頭小販拍著胸脯保證，貨真價實，效果不好不要錢，但是理性的消費絕對不會因此而選擇它們。畢竟，品質的保障不是說出來的，而是由其背后眾多的綜合因素所決定，包括服務商的實力，創新能力、經驗積累等等。對于CDN服務也一樣。不過，雖然一些CDN服務炮制的CDN服務標準令業內人士搖頭，但由此引發的CDN服務標準，依然是一個值得探討的問題。行業人士分析認為，標準的關鍵，是獲得一個最佳實踐，給用戶帶來價值保證，同時驅動CDN行業服務升級。
舉重若輕 關鍵時刻不能“掉鏈”
在這個客戶主導的時代，用戶的體驗可以說決定一切。而服務的任何一個環節出現紕漏，就可能帶來“一票否決”，因此，確保服務在關鍵時刻不“掉鏈”，是許多CDN服務商面臨的問題，也是采用CDN服務的廠商對最終消費者面臨的問題。特別是后者，許多視頻網站、電子商務網站、游戲網站等，很多時候會因為某一新服務，新產品或者促銷活動，帶來訪問量的劇增，這一關鍵時刻，如果網站的速度和穩定性得到了保持，無論對網站的人氣、客戶和美譽度都將是一個巨大提升，反之，則可能因為“一票否決”造成大量的用戶流失和品牌美譽度的下降。
中國互聯網就經常伴隨著這樣的重大時刻，比如，每年的春節聯歡晚會的網站現場直播，比如十七大、08北京奧運直播等等。正是在這些重大的關鍵應用中，成就了像ChinaCache這樣的專業CDN服務商。
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據悉，2008北京奧運是一個空前的全球體育盛會，由于服務規模大，服務時間長，技術含量高（全部高清信號轉播），對CDN來說，可謂是一個世界性的挑戰。為此，ChinaCache通過自身10年發展的積累，技術創新，不辱使命，進行了一系列技術、網絡、人員、安全保障、應急響應等資源的整合，不僅保證了奧運期間，央視國際、人民網、新華網、中國網、騰訊網、搜狐網、新浪網等因為其CDN全面解決方案，提供了穩定、快速的網站訪問，而且創下奧運史上多項網絡傳播之最：China Cache全網處理能力超過500G，刷新China Cache重大事件直播所創下的歷史紀錄。 憑借強大的運維，資源和團隊等綜合能力，直播了08奧運會所有的2173場次，歷時5400小時的比賽，這在CDN的關鍵應用中，可謂絕無僅有。其中，China Cache在公司內部特別成立了跨部門的奧運保障組，做好了全方位的全套保障方案及應急方案，全力應對奧運會期間的突發狀況，確保奧運網絡傳播的快速、穩定、和安全，提供最為優質的服務。而因為擁有了全球第二大CDN研發團隊，以及和微軟、Adobe建立了戰略合作關系，完美支持了奧運高清轉播，并全面保護知識產權。
而在今年3月份歷時10多天的兩會中，面對上千萬人次點播或者在線實時觀看兩會盛況，China Cache也通過專業CDN服務，讓許多新聞、門戶網站網站提升了自身的服務能力，拓展了用戶群。
可以說，關鍵時刻不能“掉鏈”，舉重若輕，是CDN服務的一個重要標準。人們很難相信，一個沒有承擔過什么大型關鍵應用的CDN服務商的服務會“國內一流”，即使它說的再天花亂墜。
舉輕若重 集全部優勢打造專業服務
關鍵時刻不能“掉鏈”，能承擔大型關鍵應用，是CDN服務的重要標準。不過，能否集中這一綜合實力，為企業、政府等提供日常的CDN服務， 舉輕若重，認真地對待每一個客戶，確保服務品質，也同樣重要。在這方面，作為國內最大的CDN服務商， ChinaCache 的表現同樣可圈可點。
為提升服務品質， ChinaCache 從三個方面鍛造自己的核心競爭力，包括整體體系架構、基礎設施及管理平臺、人力資源或者團隊。
隨著web2.0的發展，高清視頻的普及，CDN也全面步入3.0時代。從服務需求上，主要是能較好的支持高清視頻，實時互動，并實現高性價比，整體來說，服務更有保障。 作為CDN3.0體系架構的代表，ChinaCache的CDN架構有兩個方面優勢，一個是整合網絡，用于信息源向邊緣服務器和節點分發；另一個是融入P2P技術。不過這個P2P技術是面向商用的，和個人用戶應用的P2P技術相比，服務質量更高，品質更有保障。同時，對于電信運營商而言，這一技術也更友好，讓電信運營商獲得收益。
在基礎設施及管理平臺上，需要大量的資金和時間來部署，同時，如何把這些基礎設施很好的管理起來，實現高效的資源調度，從而提供有保障和高質量的CDN服務，也很重要。目前ChinaCache已經擁有自主研發的運營OSS支撐系統。ChinaCache這個一直注重自主研發持續創新的團隊已經擁有超過100名研發人員的研發隊伍，是國內最大的CDN研發隊伍，在全球也是第二大。同時，員工和團隊也是CDN
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