親愛的客戶，您好！

     最近我們發現大量濫用IP地址，對外發送垃圾郵件和攻擊的行為，已經嚴重影響到客戶的正常使用，為了保證我們的服務品質，提高網絡質量，
我們將對于安全事件（投訴）進行嚴厲的處罰。

處罰及處理機制如下：

     1.如我們收到關于攻擊及安全方面的投訴（SBL、spam、對外攻擊、端口掃描等），將封停被投訴的IP；

     （1）獨服：警告一次，客戶請立即處理解決；如果同一臺機器再次收到投訴，將會處以200元/次的罰款。

     （2）vps和云服務器：直接處以200元/次的罰款。

     2.SBL是最為嚴重的投訴，會導致IP被永久禁用，收到投訴我們不會進行警告，直接處以200元/次的罰款，IP不允許解封；

     3.申請開啟郵件端口的服務器，如果收到垃圾郵件投訴，將直接處以350元/次的罰款。

     封停會通過郵件告知客戶，罰單如果在48小時內未繳納，我們將對被投訴IP所在的服務器進行關機下架處理，望知曉。

     希望各位代理商及客戶給予理解與支持，并將我們的制度告知最終用戶。

                                                           云計算管理中心

                                                             20190402