新服務器開通說明書V20080731
親愛的縱橫數據顧客:
感謝您使用我們公司提供的服務器產品,請先閱讀以下說明:
1.您在使用服務器時請認真檢查以下服務器默認開放的端口以及系統自帶防火墻.(默認本公司開放3389遠程桌面管理端口 LINUX系統開放22 SSH管理端口)
2.您在使用服務器時請勿擅自關閉以及禁用相關的遠程服務器如Terminal Sercices服務.(注意:如果禁用此服務,將會導致服務器不能正常的遠程桌面,檢測遠程桌面3389是否開放通過: telnet 服務器IP 3389)
3.您在使用服務器時如無必要,請勿對服務器的網卡進行相關操作,如:禁用網卡 刪除遠程桌面連接端口等.(如果您對以上進行操作,很可能使您的服務器不能正常的進行網絡應用)
4.您在使用服務器時如果需要對服務器進行相關安全軟件的安裝(如:放火墻 殺毒軟件等).請勿在安裝及使用中封殺遠程連接的相關進程以及服務,以免不能登陸服務器進行維護.
5.您在使用服務器時如要對服務器相關遠程的服務及程序進行使用或者更改連接端口時,請注意相關端口防火墻是否允許通過以及其他相關安全軟件的設置以免程序無法使用.
6.請勿擅自修改系統信息,系統連接,網絡連接,管理員默認信息等相關涉及系統安全和穩定性的默認參數設置,否則后果自負。(PS如需改動請聯系機房進行修改或者在技術員協助下進行操作)
7.我們整機客戶的技術服務僅限于基礎軟件提供、服務器硬件故障、操作系統默認安裝、冷重啟等基本網管服務 因為給了客戶整機全部管理員權限,客戶可以自己完成.
8.服務器交付使用后,客戶自己的配置或是架設的論壇,網站等應用,原則上有客戶的網管自行完成,如有必要可聯系我們工程師協助處理,并可能酌情收費.
9.動態服務器的bell和support系統帳戶請勿禁用或者刪除,很可能使您的服務器不能正常的進行網絡應用.
10.發現服務器很慢,請先檢查自己電腦,其實ping服務器IP檢查是否丟包,必要時重啟服務器釋放內存,檢查路由,tracert 服務器IP 看是否網絡問題.
11.如果客戶不熟悉服務器或者沒時間處理或者配置存在問題,比如配置php/mysql、調試網站、安全防毒防黑、防火墻、數據備份、配置VPN等高端配置,可以付費購買我們的高級網管服務由我們代做.://www.zoneidc.com/html/ZoneZZasp.htm
12.如果需要安裝一些基本的軟件,本公司會員專區//www.zoneidc.com/login.asp有提供下載,請您聯系客服專員,安裝比如修改密碼、綁定IP、重啟服務器、IIS、FTP、中文語言包、EB代理等,我們的客服專員將為您提供服務,謝謝.
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