芒果TV取消默認自動續費功能 由消費者自主勾選
發布時間：2020/4/15 14:18:37 來源: 縱橫數據
芒果TV、PP視頻分別向浙江省消保委提交整改回復函，承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語。
對購買連續包月的消費者，已在扣費前通過發送站內消息、手機短信等形式，主動提醒用戶即將扣費，同時主動告知消費者退訂方式，消費者可隨時取消。
在默認勾選自動續費問題方面，芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能，由消費者自主勾選后再開通。
針對購買的付費節目不能全屏觀看問題，芒果TV表示已經解決，同時已通過人工清查所有視頻內容，杜絕此類問題再次發生。
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