百度要連接10億用戶,加碼知識直播,創作者的機會在哪里?
百度要“動”起來了。
今天(5月14日)的“萬象大會”上,百度集團執行副總裁沈抖提到,百度要提供的信息已經變了,更鮮活的內容和背后更有價值的人,會替代原有的靜態信息。
簡單來說,百度將打通旗下產品和平臺,包括百度App、愛奇藝、百家號、智能小程序、好看視頻等。QuestMobile數據顯示,百度移動生態擁有超過 10 億用戶,此次打通之后,相當于一次創作直面 10 億用戶,作品傳播量可能呈倍數放大。
而在直播之年,一直蓄力直播的百度,除了再次強調早前就釋放出的直播扶持計劃——聚能計劃,又宣布繼續加碼知識直播。
這次大會起名為“萬象· 2020 百度移動生態大會”,似乎也預示著平臺即將迎來的萬象更新,也讓普通用戶,看見萬象。
流量焦慮之下,創作者自然需要尋找新的流量池,有一個數據是,百度App日活超2. 3 億,在疫情高峰階段,每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過 10 億人次,作為搜索領域的巨頭能帶來的搜索流量依然可觀。
搜索之上,百度提供了內容+服務的一站式平臺。宣布加碼服務生態和知識直播后,創作者能否在百度找到新的機會?本文我們想關注三個方面:
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百度“動”起來:連接 10 億用戶,釋放新流量
這次大會,百度強調的一大方向就是“人”,要構建一個圍繞人的生態。
過去印象中,百度以搜索見長,為用戶提供靜態的信息,在新的戰略下,則要聚焦于人,即內容背后的創作者。為了達到這一目標,百度的舉措是打通旗下多個平臺,包括百度App、愛奇藝、百家號、智能小程序、好看視頻、百度百科等所有百度系移動產品,相當于百度全平臺粉絲共享,“任何一個創作者在任何一個平臺上的產出都可以在其它平臺上被用戶看到并使用”,沈抖表示。
從產品上看,百度旗下的產品已經涵蓋了現代人所能接觸到的幾乎所有內容體裁和服務形式,圖文、長/短視頻、知識,以及近期決心發力的直播。
舉個例子,創作者通過好看視頻發布內容,之后則通過百度App的搜索和信息流、愛奇藝、貼吧、知道、百科、小度等移動端產品會進行全平臺分發。而在百家號和愛奇藝號上發布視頻內容,也會在好看視頻以及愛奇藝雙端同步分發。據QuestMobile數據顯示,百度移動生態擁有超過 10 億用戶,打通旗下平臺之后意味著,一次創作將可以面對 10 億用戶。
一方面是更完善的內容形態,另一方面則是更全面的分發能力。
在百度,信息的分發主要靠搜索和信息流雙引擎驅動,前者精準,后者高效,更何況,百度的移動搜索的用戶份額占比達71%,在信息的精準分發上占有絕對的市場優勢。百度在打通旗下平臺后,帶來的則是作品傳播呈倍數的增長。
目前,百家號的創作者數量已經突破了 300 萬, 2019 年,原創內容增長122%,百萬粉作者幾乎翻倍,月收入過萬的作者增長了86%,下一步要以“人”為主的百度,也提出了新的內容方向和扶持重點。
百家號下一步的發力重點是品質化、垂直化和本地化。
品質化不難理解,內容行業的下半場,想要留住用戶,必須覆蓋優質內容,建立良性生態,才能持續吸引流量,也吸引優質創作者的創作。
第二點是垂直化,一方面是打破內容領域頭部流量聚焦的馬太效應,另一方面也是贏得和同類平臺競爭的關鍵一步。近兩年,移動互聯網的用戶規模增長已幾近停滯,只有用更垂直的好內容才能滿足更細分的需求。
而第三點的本地化則是百度的下沉戰略,也是垂直化的另一種表現,正如各大內容產品中的當地頁卡,都是通過分發符合當地用戶需求的內容,實現和其它產品的差異化,搶奪五環外的用戶。 2019 年,百度已經在西安、武漢、鄭州等地建立了內容孵化中心,下一步則是更加落地,通過簽入更多本地化作者和MCN,以及和本地媒體、政府的合作,形成一個一個區域化內容中心。
而“百川計劃”則是進一步對優秀創作者的扶持——拿出 500 億流量助推創作者成長,但對于創作者而言,扶持之外,更關鍵的還在于平臺能完善和提供多樣的變現工具,如此才能實現創作者的自我造血。
搜索驅動的流量池:內容+服務的一站式平臺
我們在使用搜索功能時可能都碰到過一個場景,需要寄快遞的時候,通過百度直接搜索快遞公司,或直接搜索寄快遞,以前出現的是網點網址,用戶需要二次跳轉才能進行操作。而在聚合了國內主要的快遞物流服務提供商后,用戶已經通過搜索實現快遞的郵寄,包括郵匯的領取,預約下單,物流的跟蹤還有單號查詢。
另一個例子是公積金查詢,以往也需要搜索跳轉到專門頁面再進行操作,百度和全國一體化政務服務中心合作開發了一款小程序,用戶搜索公積金查詢,可以通過一鍵刷臉實現快速查詢。
這背后是平臺提供的服務閉環,在搜索的基礎上提供的新的服務能力,第二個例子展現的小程序,更是百度App邊界拓展的進一步體現,這項 2018 年年中推出由沈抖親自帶隊的業務成功構建起閉環生態、豐富產品功能,目前的MAU已經達到了 5 億。
對用戶而言,這是更便捷的一站式服務,對百度而言,則是更大的商業空間。
這也正是沈抖強調的另一個發力方向,即推進服務,通過小程序、托管業,為用戶提供快速決策、快速享受端到端的服務。
據百度透露的數據顯示,目前搜索中分發服務的次數日均超過 500 萬次,每三次的搜索分發就有一次由小程序來承載,已經可以在政務、購物、旅游等 271 個細分場景提供服務能力。
百度直播,有哪些新機會?
直播之年,所有平臺都在扎堆做直播,這也是目前最高效的傳播手段之一,可以精準連接創作者和用戶。新近入場的百度也在這次大會上強調了直播在目前的重要地位,但觸達方式和內容會更“百度”。
目前我們能看到的直播分發方式有兩種,一是通過關注主播獲得通知,二是通過平臺運營推送給你。前者固然流量穩定聚焦于自己的粉絲,但很難突破私域限制,后者的流量則更多把持在平臺手里。
而百度要做的,是基于自身核心能力——搜索的直播,搜索行為是用戶對自身需求非常明確的表達,基于這些信息,平臺可以更有針對性地去吸引相應的直播和服務,滿足用戶的需求。
在沈抖看來,搜索和信息流的特性會讓百度更清楚用戶想看什么類型的直播;另一方面,百度的 10 億+用戶規模則是其他直播平臺所不具備的優勢。
4 月發布的“聚能計劃”,強調的是 5 億補貼打造 1000 位月收入過萬的主播,提供流量曝光、粉絲沉淀和影響力打造。
但在商業變現上,百度并沒有提及目前大熱的電商直播這一項,反而是聚焦已有的知識類別,發力信息和知識類直播。在知識內容的基礎上,是有可能延伸出進一步的服務的,比如,基于健康類直播向用戶供預約、問診等一站式服務;基于知識、薦書類直播,向用戶提供購書服務等。無論對于創作者,還是對于百度移動生態而言,這都意味著更大的想象和發揮空間。
當然,這是一條沒有前人走過和驗證過的路,目前來看,可能也是一條最適合百度的路。
萬象大會里,我們看到百度正在回歸于人,建立服務閉環,增加新的內容形式, 10 億用戶已就位,只等待百度真正實現對移動生態的再定義。

