由于客戶在使用SOCKS代理服務器的過程中，經常出項不同的故障。導致不能通過代理服務器連接游戲網站。經信息匯總，歸納了對下列代理故障的排除方法：
（一） 故障前期的檢查
1。電腦操作系統的要求： 電腦操作系統要求是單獨安裝，不要每個硬盤拷貝。
2。代理客戶端軟件要求用e-Border 2.11 或3.51英文 版本的，不要用其他代理軟件，并且不要對軟件進行漢化。
3。在電腦的運行里[ ping 218.83.159.234 -t ]看是不是通的，數據包損失多少。
（二） 故障現象
1。彈出驗證框，提示輸入密碼。說明代理是通的，你的用戶名或密碼錯誤。重新輸入正確的就好了。
2。打開代理不能上網。原因：（1）啟用代理的功能沒有打開。－－打開（2）代理設置有錯誤。－－－重新檢查 IP 端口號，用戶名，密碼是否正確。（3）客戶端輸入不同的IP地址造成驗證錯誤。－－－刪掉全部的設置數據，重新輸入新的IP和端口 ，用戶名和密碼。
3。打開代理能上網，但登陸天堂后仍然顯示不能連接服務器（類似沒有啟用代理服務器）。－－－這種情況比較常見的是在韓文系統下使用漢化的3.51版本。那么只有把這個代理軟件全部刪掉，換e-Border 2.11 英文 版本。
4。代理輪流中斷，或突然全部斷開。 除了服務器重啟，網絡故障外，出現這種情況，請檢查你的代理使用連接有沒有超過申請的數量，電腦有沒有攻擊服務器的病毒。服務器發現有連接超量的情況，在一定的時間范圍內會斷開這個帳號連接。
5。代理不能連到申請的數量。－－（1）檢查有沒有其他機器在通過代理上網，而占用通道。（2）如果是系統拷貝的機器，出現機器信息碼沖突。（3）由于客戶連接超量，服務器屏蔽你的IP ，那么請你關掉外網后（ADSL用戶）重新連接，使你的本機IP改變。光纖用戶可以通過更換我們的代理服務器通道來解決這個問題。

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