不止是價格，還有服務

　　關于IDC資源價格的信息被視為機密，這也是各家IDC爭奪客戶的關鍵砝碼，同質化競爭已經被提了很長時間，似乎仍然沒有有效地被扭轉，盡管各項針對行業細分客戶的服務可謂體貼周到，但價格仍然是同行競爭中最先亮出的武器。

　　每個企業業主都希望盡快地實現信息化，每個互聯網公司也都希望有著更為完善的IDC服務，價格低廉當然是好事，不過服務跟不上，或者出現其他行業糾紛，比如域名不見了，數據在攻擊后丟失了，等等，都與服務提供商們的服務理念有著直接或者間接的關系。

　　相信如果出現了諸如因機房斷電影響了網站正常業務的狀況，對于IDC和客戶間的合作基礎會是一次嚴重的打擊，特別是對于同質化競爭明顯的行業，客戶或許很容易找到其他服務商來提供同樣的服務，更或許，別家在服務上會做得更好，哪怕價格會貴一些。

關于“租金”，最好先商量

　　有一個很形象的比喻，IDC是“房東”，而互聯網用戶則是“租戶”，不過與房地產行業有著區別的是，房東與租戶間的地位完全不一樣，IDC好不容易請到了一個財大氣粗的租戶來租自己的房子，滿以為會過上旱澇保收的日子，結果發現先前談到的租金卻遲遲飛不到自己的賬戶上來，于是肯定少不了一番或友好或緊張的交涉…

　　于是就出現了諸如某些非技術原因的服務器宕機，其實IDC也不想僅出口惡氣而導致合理的收入拿不回來，終歸還是會坐到談判桌前，對于之前的交流不暢導致的誤會再重新梳理，既費時間又會影響合作關系。

　　最近已經有一些IDC行業的朋友們感覺到了環境有所起色，這是一個不錯的消息，對于客戶的服務質量提升更是迅速擺脫低迷的捷徑，當然保持信息交流的渠道通暢也是重要環節，希望類似的誤會不再發生。