除了日常生活之外,現時很多企業也離不開網絡,比如說電子郵件的業務交往,網絡電話VOIP和即時聊天軟件的應用,VPN異地信息的交流等也為企業提高的工作效率及節省很大部分的費用。

　　因此,這種種的應用已經給人們一種依賴性。試問,如果當您的電腦不能上網,估計您連電腦都懶得開了。那么,當電腦不能上網時,我們如何才能準確地判斷電腦問題出在哪里?又如何能快捷地解決這故障?希望下文的一些小技巧能幫到大家。

　　其實,電腦不能上網大致可分以下幾個原因,系統的IP設置、網卡、MODEM和線路故障。排除硬件及線路的故障問題,我們可以利用Ping命令來快速檢測網絡狀況。

　　首先,我們點擊系統中開始里的運行(圖1所示),在運行欄中輸入cmd命令(圖2所示),操作系統中的DOS窗口就會彈出(圖3所示),在這里我們可以直觀和方便地輸入各種DOS命令。

　　接著,我們可以在DOS里輸入Ping 127.0.0.1,該地址是本地循環地址,如發現本地址無法Ping通,就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。

　　如果上面的操作成功,可Ping通的話,我們接下來可以輸入IPConfig來查看本地的IP地址,然后Ping該IP(192.168.12.114),通則表明網絡適配器(網卡或MODEM)工作正常,不通則是網絡適配器出現故障。

　　然后Ping一臺同網段計算機的IP,不通則表明網絡線路出現故障;若網絡中還包含有路由器,則應先Ping路由器在本網段端口的IP,不通則此段線路有問題;通則再Ping路由器在目標計算機所在網段的端口IP,不通則是路由出現故障;通則再Ping目的機IP地址。

　　最后,檢測一個帶DNS服務的網絡,在上一步Ping通了目標計算機的IP地址后,仍無法連接到該機,則可Ping該機的網絡>名,比如Ping www.idcbest.com,正常情況下會出現該網址所指向的IP,這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常,反之就可能是其中之一出現了故障;同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。

　　當以上四個步驟執行完畢后,我們就可輕易判斷出到底是某個環節出現了故障問題,該重新設置的設置,該換硬件的換硬件。另外,如果想檢測網絡的連接情況,我們還可以在Ping的地址后面加上-t,這樣可不斷地進行Ping的連接,可反映出網絡的連接是否有中斷或者丟包的現象出現。除了Ping命令外,現在還有不少小軟件,它能檢測到網絡的連接情況,還能檢測到寬帶線路的帶寬。

　　希望以上的小技巧,能對大家在日常使用電腦中帶來一點點幫助。其實只要能上網,在網絡中都可以找到很多問題的解答,多利用搜索系統,它會是你最好的“老師”。